一谈到激励，大部分企业管理者都把它当成可以调动企业员工积极性的灵丹妙药，从企业管理政策的制定到员工的绩效考核，无不上下宣之，无不推而广之。甚者，还会重金邀来某某大师，名嘴，在员工面前一阵忽悠，洗脑也好，催眠也好，潜能开发也好，总之，热血沸腾的在几个小时之内让每一个人都疯狂了起来。离开培训现场之后，究竟这个激励的效果如何呢？企业管理者心里未必不明白，参训的每一个员工也未必不清楚。
“您业绩迅速提升了，这是激励的功效；您业绩平平或者下降了，那就是您努力得还不够！”我相信这样的思想引导，您一定听得不少吧？那么，这个激励究竟真的就那么灵验吗？
...研究表明，培训完成后，受训者的学习保留率仅仅占培训内容的13%～22%，而且这其中至少还有一半是在工作场所的应用反馈中获得的。
培训结束返回办公室时，我们把那些目标明确、战术详细、实施细则具体的宏伟计划放在办公桌的首要位置，但一周后，这些材料就会躺在桌下收集灰尘了。即使培训的初衷非常好，员工也不乏学习激情，在现实生活中，常规工作往往更为紧迫。于是，培训材料便被打上了一个即时贴——有时间时处理。可问题的关键是：永远都不会有更多的时间。
无论何种类型的学习课程，我们都不能逃脱学习结束后立即溜回老习惯的本能。改变不能瞬间完成，真正的行为改变需要很长时间和反复加强。众所周知，不断学习、获得新知识和更新观念是取得商业成功的必要保障。那么，如何才能确保参加培训学习活动可以获得实实在在、看得见的投资回报呢？下面是几条值得学习的秘诀。
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甚至还会导致检查、监督机构形同虚设，使纪律、制度成为一纸空文。另外，随着环境的变化，工作的情况和难度都在发生变化，加上人本身就是一个复杂的、变化的个体，用人不可能不“疑”，否则就会出现以权谋私、贪污腐败的现象。如果加强监督，就可以有效地遏制贪污腐败现象的发生。
而“疑人不用”的误区，则好像非用之人就一无是处。其实，任何一个人都是优点和缺点、正确和错误的综合体。不过在不同的人身上，这些优点和缺点或多或少、或轻或重而已。如果一味地“疑人不用”，常常就会失去人才。
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据不完全统计，“名企”出来的人可能习惯了标准化、流程化程度很高的工作环境，他们一般很难适应基础管理非常薄弱的中国本土企业现状，面对众多的问题，他们往往束手无策，没有解决问题的招数，最终使企业长期累积下来的问题和矛盾更趋复杂，难于解决，延缓了企业经营管理的进程，让企业付出了巨大的代价。
误区二：片面强调经验
目前，我国许多企业都有这样一种观点：在人才的使用上，将经验放在重要位置。其实，这一做法有失偏颇。经验固然重要，但经验本身有其固有的属性，由于不同企业其管理模式、发展战略、市场规划、生产形式等方面都有各自的特点，因此此企业的经验不等于彼企业的经验，经验是不可COPY(复制)的，任何人进入一个新的企业都不可避免地有一段适应摸索期，此其一。其二是经验不等于才能和理论。有经验的人的思维模式一般有一个比较固定的模式，工作方向也有一个固定的范围，喜欢按照以往的经验去做，很难会有新的突破和改变。其三是有经验的人往往会滋生自满情绪，不思进取，缺乏工作激情，反观那些无经验的人，由于没有工作经历，因此会更加虚心学习，并充满激情地、全身心地投入工作。
...企业要有持续良好的发展，必须汇集优秀的人才，企业的竞争也是人才的竞争，人才愈多并且知人善任，企业势必茁壮成长，反之则会日益衰落。可如何吸引人才，如何让优秀人才愿意追随你?这是一个需要认真考虑的问题。
我们总是埋怨身边没有人才，找不到人才，那我们自身是否存在某种缺陷呢?只有加强自身的修养，提高吸纳人才的素质，创建人才成长的工作环境，才能使身边人才济济。而要做到这一点，管理者首先要从“尊重”开始，对人才做到尊重、尊重、再尊重。
“尊重”这个词听起来、说起来容易，做到却很难。“尊重”是一种很高的修养，是由里而外透射的人格，而这种人格是需要修炼积累的，这也成为衡量一个成功人士的标准。
...笔者在“创新培训与激活力过程”的博文中强调：学习是渐进的过程，成年人更是需要在理解基础上与现实工作紧密联系起来，其传导者扮演“仙人指路”的角色。在激活的过程也就是训练的过程，每一个环节都是必不可少的。因此，在岗培训更要从实际出发循序渐进把握好每一个层面。
在岗培训又称再培训，主要是在岗人员专业技能、创新思维和服务素质与知识提升的培训。
一般可分为三个层面：
...智力技能培训则是教授人们学习和运用可被推广的要领、规划与思维方法，来分析问题、解决问题，改进工作并发明新产品、新方法、新知识等。
TIP2：知识培训
知识培训是一种以知识为基础资源和对象的培训模式。它能够促使企业更多的隐性知识转换为显性知识，并使员工个体的人力资本转换为企业的组织资本，最终形成企业的核心竞争优势。知识培训的最终目标是促进更多知识的学习与共享。
知识培训也称为知识学习或认知能力的学习，要求员工学习各种有用知识并运用知识进行脑力活动，促进工作改善。企业对员工的知识培训主要包括，对员工的工作行为与活动效率起到基础作用的基础知识;与企业生产经营职能和员工本职工作活动密切相关的理论、技术和实践的专业知识;与时代特点、科技发展、企业经营环境和业务相关的背景性的广泛知识。
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会议是业务的关键一环，全世界每天要开千百万次会议。无论你是与会者还是主持人，《会议》一书有助于你改进开会能力，使会议开得高效成功。本书提供开好正式或非正式会议的各方面具体建议，从最基本的准备到合理安排座位，到最后闭会。全书101条简明扼要的提示，提供更重要的如何达到目的的信息。而自我评估练习则使你能常规地评价图标你的进步。本书提供的宝贵建议可供你再三使用，使你成功开好会议的信心增加，能力提高。
●使会议开得卓有成效
开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开，并且要开得简短有效。
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笔者在工作实践中，经常出现许多企业管理者喜欢用“下不为例”来处理员工和下级触犯制度和规定的情况，并美其名曰人性化管理，有的管理者甚至喜欢在大会上或在公共场所，宣布对员工和下级“下不为例”的处理决定，用来显示自己宽大为怀的管理风格。但是在实践中，这种处理方式遗患无穷。
制度化建设一致是许多企业为了加强企业管理所始终坚持的工作，但是在实际中许多企业的制度化建设却流于形式，大量的制度被束之高阁，员工面对制度依然故我。有的专家和管理者把这种现象归罪于中国人制度意识不强，员工素质强等等。当然企业推进制度化建设不力，固然中间有文化等因素的存在，但是殊不知“下不为例”也是造成企业制度化建设无法有效推进的重要因素。
菲利普斯表示，公司通过分析其培训的投资回报，可以改进其培训项目，“并且可以看到员工学习与发展之间的联系，以及这种联系是如何从根本上促进公司发展的。”
格里利与汉森公司（Greeley and Hansen）的首席运营官（COO）约翰-罗贝克表示，在一定程度上，公司把培训作为留住工程师和专业人员的一种手段。格里利与汉森公司是一家位于芝加哥的环境工程公司。
罗贝克表示：“公司会习惯性地把培训纳入成本与开销项目下。如果培训能带来可观的回报，那就可以把它视为投资，而不是开支。”
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